Selecteer een pagina

Blij Gastvrij.

Gastvrijheid laat klant, patiënt of cliënt zich welkom voelen in elk bedrijf of organisatie.
Waar klantgerichte organisaties streven naar tevreden klanten, zorgt gastvrijheid voor klanten die terugkeren en graag ambassadeur van jouw bedrijf willen zijn.

En; door klantgericht én gastvrij te zijn hebben medewerkers meer plezier in hun werk, zijn minder vaak ziek en zijn loyaler naar hun werkgever. 

Maak ook het verschil met gastvrijheid!

 

  • Trainingen & workshops

  • Coaching ‘on the job’

  • Advies & inspiratie

 

Mijn missie?

De wereld elke dag een beetje meer gastvrij maken!

Mijn naam is Jolanda. Met ruim 25 jaar ervaring in de hospitality-branch adviseer ik bedrijven en organisaties hoe zakelijke gastvrijheid te verbeteren.  

BRANCHES

Daar waar contact met mensen is,
is gastvrijheid thuis! 

In een hotel, een ziekenhuis, een supermarkt, een school,  het gemeentekantoor, retail of (semi)overheid. Overal waar (interne of externe) bezoekers, gasten, klanten, cliënten of patiënten welkom zijn, levert inzet van gastvrijheid resultaat op!

 

TRAININGEN & WORKSHOPS

Blij Gastvrij biedt trainingen en workshops op maat.
Uiteraard ook on-line!

Een workshop inspireert en geeft directe tools zelf aan de slag te gaan met gastvrijheid.

Een trainingstraject bestaat uit een (aantal) mystery visit(s) + rapportage, coaching-on-the-job en een borgingstraject.

TOOLS

De verschillende kant-en-klare tools van Blij Gastvrij geven direct inzicht in het gastvrijheidsniveau van jouw bedrijf of organisatie.

De tools kunnen fungeren als startpunt van een trainingstraject, maar geven voldoende inzichten om direct mee aan de slag te gaan.

Denk hierbij aan de quick-scan, mystery visit, de customer journey of een team-analyse.

 

Wil jij weten wat gastvrijheid voor jouw bedrijf of organisatie kan betekenen?

🍊 minder ziekteverzuim door gastvrijheid🍊 van een klantgerichte-, naar een gastvrije organisatie🍊lage investering, maar direct rendement door gastvrijheid🍊 een gastvrij bedrijf heeft meer loyale klanten🍊customer journey

🍊 minder ziekteverzuim door gastvrijheid🍊 van een klantgerichte-, naar een gastvrije organisatie🍊lage investering, maar direct rendement door gastvrijheid🍊 een gastvrij bedrijf heeft meer loyale klanten🍊customer journey